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内科强化优质服务,提升老人就医幸福感

发布时间:2023-09-18    文章来源:    点击量:
      内科是我院围绕 “大专科,小综合”的总体发展战略,为更好服务人民群众及我院住院患者而成立,采用中西医相结合方式诊治普内科各类疾病,为患者提供温馨、舒适,安全的就医环境。随着我国人口老龄化日趋明显,为更好地服务老年就医群体,我院内科强化优质服务,不断提升老人就医幸福感。

舒适的诊疗环境


      内科病区位于二号楼一楼,舒适、安静的住院环境,提供各类内科慢病诊疗服务,并设有中医门诊,能最大程度地方便老年患者就医,避免了老年人住院上下楼奔波,节省时间和体力。病房各种方便老年人就医的贴心细节随处可见,提示标识醒目易懂。有休闲娱乐活动室、棋牌桌、多功能全曲防侧滑防下滑护理床,立式即热即冷杀菌饮水机、病房走廊两侧高度合适的扶手……旨在为老年患者提供更安全、更便利、更温暖的住院环境。
优质的诊疗服务


      为更好地为行动不便的老年患者提供便捷服务,病房有多样化的便民设施与设备。护士站旁备有可随时取用的轮椅、平车,便民箱里备有老花镜、针线、顶针、梳子、等便民物品,一切从细节出发,满足住院患者的日常需求。引导全体医务人员用实际行动将医院人性化的服务理念融入到日常的医疗服务中去,帮老年人喂饭、梳头、剪指甲、提供心理咨询、加强健康宣教……有提升了患者看病就医的满意度。
积极开展健康义诊

      为宣传普及老年人健康政策和科学知识,切实提高老年人健康素养和健康水平,内科积极开展健康义诊活动,到社区免费测量血压、血糖、开展中医咨询,并给出有针对性的就医建议和生活健康指导。详细讲解各类慢性病的常见症状,预防方法,和中医养生知识,活动每到一处,都受到了当地居民的广泛称赞,内科门诊医护人员专业细致、热心周到的服务也赢得了大家的一致好评。

      内科将持续提高医疗服务质量,以病人为中心,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,用更主动、更有温度,全过程的优质诊疗服务,在护患间搭建起信任的桥梁,用实际行动推动老年友善医院创建,助力医院高质量发展。


编辑:宣传科


 

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