3月14日,我院成功举办洛阳市精神护理专业委员会“品管圈及各类现代质量管理工具应用”培训讲座,特邀郑州大学护理与健康学院教授、硕士生导师魏万宏到院授课,引领医务人员在服务社会中增强创新意识和团队精神,提高运用质量管理工具的能力,使护理管理理念从经验管理向科学管理转变,从粗放管理向精细化管理转变。洛阳市精神卫生护理专业委员会专家委员和我院医务人员共284人次参加培训。
培训会由副院长陈四军主持,其介绍了我院品管圈活动的开展现状,并强调推广应用“品管圈”的目标是解决质量管理中的难题,对持续提升医院内涵建设水平、整体管理能力、服务品质和持续改进服务质量具有重要的意义。
魏万宏教授讲授了品管圈及各类现代质量管理工具对医院等级评审及医疗质量改善的重要性,并从品管圈选题方法、品管圈应用及常见问题应对技巧、质量管理常用工具等方面,结合案例,从理论和实践,进行深入浅出讲解,并现场进行技术指导,让大家从理论上了解、熟悉科学管理工具,进而掌握QCC管理工具应用的技巧。通过培训提升了医护人员质量管理工具运用的意识和思维,增强了运用质量工具的管理的能力和水平,进一步扩大了我院在全市的知名度和影响力,为我院继续促进优质护理服务的深化和护理管理水平的提高打下坚实的基础。
下一步我院将全力推动“品管圈”的广泛应用,持之以恒抓护理内涵质量建设,紧盯“安”字,引导医护人员深耕质量管理、筑牢安全防线;紧扣“专”字深入研究和解决专科性问题,强化专业优势;聚焦“真”字在解决科室质量管理中最直接、最紧迫、最现实的问题上下真功夫,促进安全质量持续提升,为我院三级医院创建添砖加瓦。 编辑:宣传科 |